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Clientes & Hogares3 min de lecturaNivel: Principiante

Cómo hacer tu primer pedido de agua en 30 segundos

Sigue esta guía paso a paso para recibir botellones de agua purificada sellados y certificados directamente en la puerta de tu hogar, oficina o negocio.

01

Descarga e instala la app en tu teléfono

Descarga el APK oficial de BotellónGo desde nuestro portal o tiendas autorizadas. Se instala en segundos en cualquier teléfono Android.

Consejo: Otorga permiso de ubicación precisa para detectar automáticamente tu sector de entrega.
02

Crea tu perfil de cliente en 1 toque

Ingresa tu nombre y número de WhatsApp. No solicitamos tarjeta de crédito ni formularios extensos para comenzar a ordenar agua.

Fidelidad activa: Tu cuenta se vincula automáticamente al club de sellos para ganar botellones gratis.
03

Selecciona tu purificadora y botellones

Visualiza en el mapa las purificadoras autorizadas más cercanas a tu domicilio. Elige la cantidad de botellones de 20L y si requieres envase nuevo o solo recarga.

Comodato flexible: Si ya tienes envase vacío de cualquier marca reconocida, el chofer te lo canjea sin costo de envase.
04

Elige tu forma de pago y confirma

Selecciona pagar en efectivo al recibir el camión o mediante transferencia bancaria directa sin recargos. Aplica cupones de descuento si tienes uno.

Transparencia total: Cero cargos ocultos. Pagas el precio oficial directo de planta.
05

Sigue el camión en vivo y valida con PIN/QR

Observa en el mapa GPS el trayecto del repartidor y el tiempo de llegada (ETA). Al llegar, comparte tu código PIN de 4 dígitos para una entrega 100% segura.

Comprobante digital: Recibirás tu recibo o factura electrónica directo a tu WhatsApp y correo.

Preguntas Frecuentes al ordenar

¿Qué pasa si no tengo botellón vacío para canjear?

Al seleccionar tu pedido en la app, activa la opción "Comprar con envase nuevo". Se te entregará un botellón PET/Policarbonato de primer uso sellado.

¿Cuánto tarda en llegar el repartidor?

El tiempo promedio es de 15 a 35 minutos según la proximidad del camión en tu sector. La aplicación te muestra el mapa en tiempo real con el tiempo estimado de llegada.

¿Puedo solicitar factura fiscal con mis datos?

Sí. En tu perfil de cliente puedes guardar tus datos de facturación (RUC/cédula) y el sistema generará tu factura electrónica autorizada automáticamente.

¿Listo para pedir tu agua purificada?

Descarga la aplicación gratuita y pide tu primer botellón en segundos.

Descargar APK Android Gratis